Garansi Produk

Aturan Garansi di KiosIT.com

1. Seluruh barang yang dijual oleh KiosIT.com diberikan garansi selama 12 [dua belas] bulan (kecuali disebutkan berbeda secara khusus).
2. Garansi tidak berlaku apabila :
   • Ada satu atau lebih segel yang rusak.
   • Kerusakan diakibatkan oleh petir, lonjakan listrik, perangkat terendam air, atau akibat bencana alam dan huru hara. 
   • Terjadi perubahan pada fisik barang baik itu disengaja maupun tidak disengaja.
3. Yang berhak menerima Garansi adalah Konsumen yang telah terdaftar secara resmi sebagai Member/Anggota pada situs KiosIT.com [https://KiosIT.com/] atau yang membeli barang secara langsung ke toko KiosIT.com.
4. KiosIT.com tidak menerima pengajuan refund.
5. Konsumen yang membeli barang secara tidak langsung kepada KiosIT.com wajib menghubungi terlebih dahulu tempat/pihak dimana Konsumen membeli barang tersebut.
6. Sebelum melakukan klaim garansi, harap periksa dan siapkan nomor Invoice dan nomor atau seri barang yang tercatat pada saat pembelian barang Anda.
7. KiosIT.com berhak secara sepihak untuk melakukan penilaian terhadap kerusakan barang, dan penyebabnya.
8. Konsumen wajib mengikuti urutan tata cara claim garansi seperti yang telah disebutkan. Apabila Konsumen tidak mengikuti aturan tersebut, KiosIT.com berhak menolak barang yang di kembalikan hingga Konsumen mengikuti aturan tersebut secara benar.
9. Untuk barang yang sudah melewati masa garansi, KiosIT.com dapat melakukan pengecekan dan perbaikan barang (jika memungkinkan), dengan dikenai biaya perbaikan, yang besarnya sesuai dengan pengerjaan yang dilakukan. Jika kerusakan tidak dapat diperbaiki, maka Konsumen tidak dikenakan biaya, dan barang akan dikembalikan ke Konsumen.
10. KiosIT.com berhak mengubah, menambah dan mengurangi aturan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
11. Dengan melakukan proses pembelian barang, Konsumen dianggap sudah membaca, mengerti dan memahami serta mentaati semua aturan mengenai klaim garansi yang tertulis diatas.